2017年01月10日
Macでユーザー辞書が消えた・・・
昨年の10月MacOSのバージョンアップをしてからとにかくとんでもなくいろんなトラブルに巻き込まれている。11月には、MacOSのクリーンインストールをするということまでやったのだが、あいかわらすトラブルが続いている。
その中の一つに、漢字変換のユーザー辞書(Macではユーザ辞書・と最後伸ばさないらしい)が突然消えたのだ。これはAppleCareのサポセンのスペシャリストの画面共有の目の前でも消えたのだ。原因はそのスペシャリストではわからない。日を変えてのサポートでもわからない。困ったことだと。
昨日、スペシャリストの最上位という人に電話対応してもらった。画面共有しながら、どこに問題があるのかを探っていった。どうもこれまでの経緯で、消えるタイミングがiCloudとの接続あるのではないかととのある種の結論めいたものになったので、試しにやって見るかと、スペシャリストはちょっと躊躇したものの実行することに。
これは、消えた辞書の残骸がiCloud Driveに残っているかもしれないという可能性に期待をして、iCloud Driveが作動していない設定から作動する設定に変えた途端に、Macの辞書が復活。そこでとりあえずその辞書のバックアップを取った。
バックアップは簡単で、辞書を表示しておいて、「全てを選択=⌘+A」で選択した状態で、反転している部分をデスクトップにドラッグするだけ。
さて、これでバックアップが取れたので、iCloud DriveをきってiCloudからサインアウトすることに。ここでダイアログが出るのだが、「コピーを残す?」「キャンセル」「残さない」の選択があるが、最初は残さない設定で終えてたみところ、Macの辞書は消えてしまった。これで原因の一つがわかったような気がしたのだが。。。
辞書をバックアップから戻して、もう一度iCloudに接続して、またサインアウト。今度は「コピーを残す」でサインアウトした。残ると思っていたのだが、なんとまた消えてしまったのだ。スペシャリストも唖然。
これで、iCloudとの接続に問題があるという結論じみたものが残った。
それで、とりあえずの辞書が消えることへの対処は、
iCloudとの接続でユーザー辞書に問題が出るということは、ネットでも知られていないことなのかもしれない。
MacOSをお使いの方、できるだけユーザー辞書のバックアップはとっておきましょう。
その中の一つに、漢字変換のユーザー辞書(Macではユーザ辞書・と最後伸ばさないらしい)が突然消えたのだ。これはAppleCareのサポセンのスペシャリストの画面共有の目の前でも消えたのだ。原因はそのスペシャリストではわからない。日を変えてのサポートでもわからない。困ったことだと。
昨日、スペシャリストの最上位という人に電話対応してもらった。画面共有しながら、どこに問題があるのかを探っていった。どうもこれまでの経緯で、消えるタイミングがiCloudとの接続あるのではないかととのある種の結論めいたものになったので、試しにやって見るかと、スペシャリストはちょっと躊躇したものの実行することに。
これは、消えた辞書の残骸がiCloud Driveに残っているかもしれないという可能性に期待をして、iCloud Driveが作動していない設定から作動する設定に変えた途端に、Macの辞書が復活。そこでとりあえずその辞書のバックアップを取った。
バックアップは簡単で、辞書を表示しておいて、「全てを選択=⌘+A」で選択した状態で、反転している部分をデスクトップにドラッグするだけ。
さて、これでバックアップが取れたので、iCloud DriveをきってiCloudからサインアウトすることに。ここでダイアログが出るのだが、「コピーを残す?」「キャンセル」「残さない」の選択があるが、最初は残さない設定で終えてたみところ、Macの辞書は消えてしまった。これで原因の一つがわかったような気がしたのだが。。。
辞書をバックアップから戻して、もう一度iCloudに接続して、またサインアウト。今度は「コピーを残す」でサインアウトした。残ると思っていたのだが、なんとまた消えてしまったのだ。スペシャリストも唖然。
これで、iCloudとの接続に問題があるという結論じみたものが残った。
それで、とりあえずの辞書が消えることへの対処は、
「定期的にユーザージののバックアップを取っておくこと」
ということになった。iCloudとの接続でユーザー辞書に問題が出るということは、ネットでも知られていないことなのかもしれない。
MacOSをお使いの方、できるだけユーザー辞書のバックアップはとっておきましょう。