化石の戯言

　新しいテレビが来て5日目。最初から写りがよくない。
　販売会社とすったもんだ。設置料払って設置してもらったのだから、映るものは映らないといけないのだが。アンテナ工事がいるという宣言をして帰った割には、帰るまで見ていたものが見えなくなったのが合点がいかない。その点ですったもんだをしたわけだが、その点検に行くと出張料を必要とすると言っていた。これもおかしな話で、そもそもの設置のときから映っていなくて、それの点検に金がかかるというもの業者論理が行き過ぎだと思う。
　そこで昨日販売会社とメーカーと両方と話をしてメーカーさんに来てもらうことに。
　来てもらって2時間かかっていろいろ調整してくれました。（時間がかかったのは、これまでのいきさつの説明と私が途中でいろいろ疑問を挟むから）
　最終的には地デジを含めて完璧ではないものの、これまで映ることのなかったCS放送までもがきれいに映るようになったのだ。
　ということは最初の設置はいったいななんだったのだ？？？？

　仕組みとこれまでのいきさつに対する超えたには100％納得したわけではないが、とにかくきれいに映るようになった。そこで販売会社に電話して、今日の結果を話をした。
　メーカーの人も『最初のセットがきちんとしていなかった』と認めていることを話したら、設置料はお返しいますと言うことになった。

　それは、当たり前のことだとしても、まだまだ販売会社のしたことは納得のいかないことがいくつか残っている。
　まずは、アンテナ工事が必要　ということは、現状は急いで工事をするまでのことはないという結論だが、最初の設置では必要と言うことになっている。
　次に、2回目の設置に来た担当は『アンテナは必要ない」と言い切った。このギャップ。現実には現在は急務ではないにしても交換の必要が出てくるというメーカーの見解。
　結果から見るとメーカーの言うことが一番妥当とは思う。これまでの設置業者（販売会社の下請け）は、あくまでも箱から出してアンテナ線をつなぐだけと追うことになれば、それくらいなら私自身ができること。金を取る限りはきちんと映るべくものが映って、映らないのならそれなりに理由をユーザーに理解させてからアンテナ工事の見積もりをさせるべきだろうと思うのだが、今回の結果から見ると、配送と設置した業者はそこまでのスキル、知識を持ち合わせていないと言うことだ。
　これで金を取るのはいかがなものかと思う。

　我が家は返金してもらうからいいものを、これまで設定してもらったところは、いらないお金を払って、しかも必要のないアンテナ工事をしている可能性が十分にあると言うことです。

　これから、地デジ用のTVを買う方に、今回のこの話が参考になればと思います。

　素人だから、馬鹿にされていては、損をするばかりですよ。お気をつけください。