2008年05月21日

星猫の迷惑メール対策 4

 今日になってやっと星猫から電話。
 通ってきた迷惑メールのヘッダー情報を送れというから、来るたびに送っていたのだがなんと読んでいなかった。怠慢そのもの。
 私の情報を読んで動くになったらしい。私のほかにも幾人かの方が苦情を寄せておられるらしい。苦情を言われる前に動いて欲しいもの。

 数日時間が欲しいということなので、しばらく状況を見守ることに。

 迷惑メール拒否を設定されている方。もし通ってきたら、苦情メールを出しましょう。
  

Posted by 生田 at 15:56Comments(0)TrackBack(0)PCの話

2008年05月20日

星猫の迷惑メール対策 3

 星猫の技術に 迷惑メール対策(有料)の改善を申し入れてから結構な時間が経つ。しかし、一考に改善されてこない。
 迷惑メールをヘッダー情報つきで送ってくれというから、来るたびに送っているけど、なぜ私は金を払ってまでモニターみたいなことせんといかんのでしょう?この話をすると、担当の責任者は何の返事も返しません。理不尽だと思いませんか?

 今日は、前回贈った情報の迷惑メールがまた届いた。つまりは、何の改善もされていない証拠。する気があるのかないのか?

 無料の迷惑メール拒否のレベルも、メールを転送すると使えないというのも、クレーム対象として見直しの要望をしたことに対する回答が『もう運営しているサーバーのことなので』という。運営していようとしていまいと、変なところがあるのなら修正するのが本来の姿なのに。
 だんだん、サポートの中身が悪くなっていく。表向きはいろいろなサービスを表明しているのだけれど、中身が伴ってないよなぁ。。。  

Posted by 生田 at 23:03Comments(0)TrackBack(0)PCの話
  
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