化石の戯言

　ウイルスバスターのトラブルの話。

　２００９になって、バージョンアップ案内が来た。ほとんど即という状態でアップをしたわけだが、その時点で、インストールできなかった。サポートとのメールのやり取りで、２００８をアンインストールした上でアップするということを指示されている。（本来これがおかしい今までなかったこと)
　その後、重いということと、バックグラウンドで何かゴチャゴチャやっているので、時に他のアプリがハングすることも。ただ、これがウイルスバスターに１００％の責任があるとは思ってもいない。何かいろんなものが引っかかる癖があるのだろうくらいにしか思っていなかった。
　それが、この３月になって、タスクバーから２００９のアイコンが消えていた。何がおきたのかわからない。とりあえずすることは、システムの復元である。バスターのアイコンは戻らない。コントロールパネル(コンパネ)を開いたら、なんと２００８のアイコンがある。へぇ？２００９にあげてなかったの？したはずだけど。しょうがないから、２００９のインストールをしようと試みる。「旧バージョンがあるから削除する」と削除を始めてシステムダウン。何度やっても同じ。

　ここで、サポセンにＷＥＢから問い合わせ。
　返信で、あれをやれ、これをやれといくつかやらされたが、全滅。正直、何度も同じようなことをさせられればいらいらするし、怒りたくもなるだろう。それでも付き合ってきたが、「システム情報を書き出せ」までは付き合った。ここで使っていないノートンが入っているからすてろと来た。捨てたが、改善なし。
　その次に来たのが、アクセスログをユーティリティで取り出して送れ、これには応えなかった。

　さて、ここで「Program」フォルダを何回も開いて見直していた記憶の中から、２００７のアンインストーラーを見つけたので、それをやったるどうなるかを好奇心旺盛な私はやってのだが、なんと「レジストリーから削除します」のメッセージと共に見事にアンインストールできた。（とそのときは思った）
　２００８のアイコンも消えたので、２００９のインストールをした。レジストリ０情報がないから、シリアルから打ち込まねばならなかったが、インストールはすんだ。ますは、ここで一息。