化石の戯言

昨日気づかぬうちにメールにアクセスできなくなっていた
気づいたのは
サポートの時間を過ぎていた

なんとかGMAILで受信していたので
急ぎのものも凌ぎはできたのだが

今朝になって
WEBメールにアクセスチアたら
ん？？昨日と違う
サポートに電話しながらのアクセスだったが
あれ？？？
なんとかはいったよ
でもなぁ。。。。。

こんな問題他のユーザーからクレームないの？
と聞いたら、「ありません」だって

ところがHPには
「一部のユーザー様で・・・」とあるではないか
嘘つきサポートめ

どうもこの担当者
わたしと日本語はすれ違う
噛み合わないので
先に進まない
で
いつもの人に代わってもらった

画面共有しながらのサポートで
いろいろやったんだよねぇ
なんとか
セルフページにもアクセスできた

ところが
一番肝心の
わたしのPCのメーラーで
メールサーバーにアクセスができないのだ
アカウント。パスワード
画面共有で
向こうに登録されているものを
入れてもらってもダメ
担当も音をあげた

出かけなければいけないので
とりあえずそこで中止
今夜また

それまでに調べてもらうことに


それにしても
なんでこんなことになったのか？
多分にサバーの移行で
設定に何か問題があったらしい
それと
Macのことを完全に対応しきれていない様子だ

例えば
最初のサポート担当
Macのこと詳しくなったし。。。
だいたいユーザーの使用環境の確認もしないで
よくサポートできるなぁ？
最低の担当者だよ