2019年06月18日

ネット接続トラブル

今日2時半くらいから
ネットの接続ができなくなった
最初はWiFiだけかと思ったが
どうもケーブル接続でもダメので
モデム、ルーターPCのリセットをして
再接続したが全くダメで
しょうがないからサポートに電話

何を言われたかというと
モデムが壊れていると、はっきりは言わないが
 それを匂わせている
 そしてモデムまでは星猫の責任範囲で
  その先はユーザーの責任だからと言いおる
いつものスーパーバイザーがお休みで
  こんな程度のサポートしかできないらしい
 文句を言ったら
 いったん電話を切って掛け直してきた 

 待っている間に色々ケーブルの見直しやら
  ポートを入れ替えたりと試すこと色々
電話がかかってきた
 話始めたら ん???へぇ???繋がってる
  (つ泣くためのサポートは受けていない)

何があったのだ?
 これでまぁなんとか繋がったからと
 電話を切ってブログ記事を書こうとしたら
 んんん????
 インスタ、FaceBook、TouTubeは繋がっているのに
  星猫とAmebaが繋がらなくなってしまった
 色々やっても同じ

しょうがないからまた電話
 さっきの続きだからと同じ人間に代わってもらった
 しかし またこっちの責任のうようなことを言い出した
 どうやったら繋がるサイトと繋がらないサイトを区分けする?
  なんやらモデムのIPアドレスがどうのって言っていた
 なんの変更もしていないのに
  なんでそうなるの????
 どうも慣れてないサポートのようだ
  (これは認めてたな)

 わかる人に後から電話ということで
 その電話を待っていた
  ただ待っているのではなく
  ここでもケーブル、ポートの再チェック
電話かかってきたけど
 話しながら接続チェック 繋がったぞ。。。。

何があったんだ???
 説明できないらしい

いまはなんとか動いているが



毎度こういう状態ないなると
 モデム、ルーター、PCのリセットで解決つくのだが
 今回は何が起きたのだ?????

いつも言われることは
 こういう状態になるのは
 ルーターやモデムにゴミ(回線状の)が溜まるので
 リセットでそれを除去します
  とのこと

今回はそんな問題じゃぁなさそうだぞ

ついでに
 星猫ブログの遅さのクレームを言っておいた
 クレーを言って速くなる人がいるのなら
 私のところも速くなって欲しいわ と

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