化石の戯言

　前に紹介した、『ウンチすわりをした副支店長』の本社から電話。昨日も電話で話たが、とにかく電話押している人間のしゃべり方が、上からものを見て預金者を下に見るという、とにかく鷹揚なしゃべり方。（今日は少し低姿勢だったが）
　昨日なんかは、トラブルの件の上部部門の人間がいきなり用件を話し始めるから、謝罪の話をしたら、『それはもう謝罪したでしょう』と抜かしたのだ。
　たまたま人事部の人と話すことになった（私が望んだわけではない）ので、その話をしたら愕然としていたようである。とにかく、ウンチすわりはするわ、人を疑うわ、人を下見にて馬鹿にするわ、社員教育がまったく成っていないということ。

　今日１２月４日の夕刊に、銀行の態度に立腹している話しが出ていた。どこの銀行だか知らないが、ひょっとして私と同じところだったりしてね。
　今回、父親の遺産相続のためにいろいろと回っているが、おおむね役所のほうが親切に思えるくらい。区役所ではいやな思いをしているが、銀行を含め金融機関は輪を何十にもかけてひどい。
　
　特に、日本の社会でしか通用しない印鑑の話。本人署名があるにもかかわらず、印鑑が判読を少しでもしにくいと『だめ』という。これは変な話で、印鑑なんていうのは本人以外でも押すことができる。署名は本人の筆跡なので、後々トラブルになっても本人か国の確立は高くなる。印鑑は本人確認はできないのだが・・　
　イイカゲン、こうした印鑑至上主義はやめたほうがいいように思うけど。

　それと、今回のトラブルでわかってきたことの一つ。
　銀行のシステムは、１０年まで書類が残されるが、それを超えると書類は廃却する。これは法的な問題で致し方ないのだが、その１０年を超えたときの問題として、金額的な記録は何らかの形で残すが、日付など詳しいものの情報がなくなるという。
　データベースとしては最悪で、利用価値はないに等しくなる。いろんな問題の調査ができなくなる。今回の我が家のケースがそれにはまってしまっている。