化石の戯言

　昨日トレンドマイクロに返金処理の書類を送るようにメールした。いつくるかと思ったが、やっと丸一日かかって返信が来た。
　いつもは早くて２日かかっているから、今回は電話で話しをした担当者の名前を知れているから、それなりに早かったのだろうと思う。

　本来は、セキュリティソフトのサポートは緊急を要するものなので、「３営業日以内」なんて悠長な返信をしていることが問題なのだが。

　少しは、こういうことも反省するといいと思う。