化石の戯言

　ゆうちょ銀行がこの連休中にインターネットからのアクセスを止めて何かをしていた。何かはわからないが、とにかくシステムをいじってかなりな変更を加えたみたいだ。

　本来は、今日７日まで取り扱い停止のはずなのだが、うっかりアクセスしたら、なんと画面の入力方法が変わった。おかげで記憶させていた情報が全部消されてしまっている。
　再入力しようにも、長年記憶させていたものだから、当初の書類がどこに入り込んでいるものやら。控えを見つけて入力したがはねられる。何かをいじったようだ。。。

　休んでシステム変更するとは、事前に表記されていたけど、お客様番号の入力方法を変えるなんて書いてなかったし、再開の時はそういった情報が必要になるなんて書いてない。だいたい入力方法をいじるというのは、予告しない限りすべきことではないのだが。
　コールセンターに電話して、聞いても「すいません：」と言うばかりだ。確かに窓口の人には責任があるわけではないが、なんでこんな馬鹿げた変更の仕方をしたのか？まだ、お役所体質は抜けていないようだ。

　今日まで休みになっていたから、あす気がつく人も多いかも。パソコンの操作相談窓口の電話は、ず～～～と話中だった。
　コールセンターなら空いているかも。