2009年09月11日

AU のサポセンに間違った設定を教えられた

 サポセンに携帯メールへPCから送られてくるメールの停止を解除する方法を聞いた。あれをやれ、これをやれと言われて、電話で話ながら設定をした。設定完了でテストをした。メールが流れてこない。
 それをサポセンに言うと、込んでいる場合は遅くなるかも・・・・ 1時間しても流れてこない。どうして?PCに戻っても来ない。

 変だと思って設定をもう一度じっくり見た。言われたとおりの設定になっている。ところが少し下を見ると、なに??ここにこんな設定があるけど・・・・
 試しにそいつを設定してみた。メール流れてくるじゃぁないか??ということは、私はウソを教えられたのだ。
 何が混でるだ。確かに混んでいるよ、EZWEBがつながらないって何度も言うから、でもなぁ、設定が間違っていたら、それは来ないだろう。門を開ける鍵が違えば当然門は開かないよ。
 
 それにしても人を馬鹿にした上で、間違いまで教えおって。


**
 この件をもう一度故障かと、違うサポセンに電話した。今度は、いい人だったよ。それに設定の違うことも認めた。
 同じサポセンでも人によってこんなに違いがあるとは。。。

 今回は、最初に暗唱番号聞いてきたぞ。 なんだ?????

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この記事へのコメント
災難でしたね。auのサポセンのレベルの低さは今にはじまったことではないので諦めています。

未だにEZwebの接続がうまくいかないことが多々あるが気にしないことにしました。
言っても改善されませんから。
Posted by みりん at 2009年09月12日 15:38
災難もいいところ。
AU=KDDIは電話のたびにトラブル。
電話したくないけど、しなければならないし。
EZwebって設定以外つなぐことないけど。そんなに品質悪いの????
さすがトヨタ系の会社かな・・・・
Posted by 生田生田 at 2009年09月12日 16:51
 

  
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