2008年09月26日
あんた 何が言いたいんだ
タイトルの言葉を吐いたのは、名古屋市市民相談室の市政相談の係官。
先日の区役所の対応のまずさを指摘しておこうと電話をかけた。ちょうど昼時だったのが悪いとは言わせない。ナインtoファイブは時間指定はないから。
でもねぇ。電話に出たNという係官、なにか口に入っていそうなもごもごに近かった。名乗ったので、メモを取るとしてちょっと戸惑ったのにお冠になったのか、かなり高飛車に、もったいぶった話しぶり。大体こういうのと話をすると後こじれるので、そのように正直にいって『代わって』といったら、タイトルの「あんた 何が言いたいんだ」と怒鳴られた。私は『もういいですかけなおします』と電話を切って、再ダイヤルしてほかの係官と話をした。
苦情を受け付けるところが苦情になるトラブルを作り出してしまった。それの最悪のトラブルである。もうこの先は苦情を言うところは市役所にはない。ということで、市会議員を通して注意と再教育を要望しておいた。
この言葉を吐いた本人ではなく、再ダイアルで話した係官もかなりいい加減である。
先日の区役所の年金課の、12時を回ったら10人以上が待っているにもかかわらず窓口を閉め、ゴルフか野球か知らんが素振りをしていたことを話したら、「それは作業しているところを隠せば、市民のストレスはなくなるだろう』と抜かした。隠したら、彼らは、今以上にサボタージュをすると思われるのがわからないのか?ぬけぬけといえたものである。
彼らには、税金で賄われているという感覚はいまだになく、仕事は『市民のためにやってやっている』と思っているようだ。
こうした役人のテイタラクは、市民が関しても、役人は馬耳東風なので、市会議員を通して、議会の中でもんだにしない限り代わっていかないらしい。たまたま目下こんな話が、議員の間でプロジェクトがあるとのこと。
情けないねぇ。そういったことを外部から指摘されないと代わることができない体質は。
全部が全部こういう人ではないのはわかるが、あまりにも多すぎる。市役所、区役所のお役人さん。チイトハ反省してくれなはれ!!!!!!
先日の区役所の対応のまずさを指摘しておこうと電話をかけた。ちょうど昼時だったのが悪いとは言わせない。ナインtoファイブは時間指定はないから。
でもねぇ。電話に出たNという係官、なにか口に入っていそうなもごもごに近かった。名乗ったので、メモを取るとしてちょっと戸惑ったのにお冠になったのか、かなり高飛車に、もったいぶった話しぶり。大体こういうのと話をすると後こじれるので、そのように正直にいって『代わって』といったら、タイトルの「あんた 何が言いたいんだ」と怒鳴られた。私は『もういいですかけなおします』と電話を切って、再ダイヤルしてほかの係官と話をした。
苦情を受け付けるところが苦情になるトラブルを作り出してしまった。それの最悪のトラブルである。もうこの先は苦情を言うところは市役所にはない。ということで、市会議員を通して注意と再教育を要望しておいた。
この言葉を吐いた本人ではなく、再ダイアルで話した係官もかなりいい加減である。
先日の区役所の年金課の、12時を回ったら10人以上が待っているにもかかわらず窓口を閉め、ゴルフか野球か知らんが素振りをしていたことを話したら、「それは作業しているところを隠せば、市民のストレスはなくなるだろう』と抜かした。隠したら、彼らは、今以上にサボタージュをすると思われるのがわからないのか?ぬけぬけといえたものである。
彼らには、税金で賄われているという感覚はいまだになく、仕事は『市民のためにやってやっている』と思っているようだ。
こうした役人のテイタラクは、市民が関しても、役人は馬耳東風なので、市会議員を通して、議会の中でもんだにしない限り代わっていかないらしい。たまたま目下こんな話が、議員の間でプロジェクトがあるとのこと。
情けないねぇ。そういったことを外部から指摘されないと代わることができない体質は。
全部が全部こういう人ではないのはわかるが、あまりにも多すぎる。市役所、区役所のお役人さん。チイトハ反省してくれなはれ!!!!!!
2008年09月26日
郵便の転送サービスの届け
父親がなくなったので、父親に来る郵便を自宅に転送しようと、ネットからやってみた。
ばかげているなぁ。。。。
クレジットカードの番号が無いとネットでの確認ができないんだって。
一番ヤバイ方法を郵便は取っているわけだ。
もっとも、窓口でできるからいいものを、いくら本人確認とはいえクレジット番号を入力させるとはいかがなものですかねぇ??? 情報漏れたら大変だもんなぁ。。。
ばかげているなぁ。。。。
クレジットカードの番号が無いとネットでの確認ができないんだって。
一番ヤバイ方法を郵便は取っているわけだ。
もっとも、窓口でできるからいいものを、いくら本人確認とはいえクレジット番号を入力させるとはいかがなものですかねぇ??? 情報漏れたら大変だもんなぁ。。。
2008年09月26日
久々のバス・地下鉄
一週間以上車で自宅と実家の移動だった。
車に慣れた体には、バス・地下鉄の移動はちょっと堪える。それに周りの迷惑の数が車のほうが少ないので、ストレスがたまらないかなぁ?
今日はバスが10分も遅れた。おかげで乗車ずべき地下鉄に乗れず、いつもよりも30分余計に時間を費やさねばならなかった。
バスから地下鉄の乗換えでは、階段の最下段で足を前に出そうとしたとたんに、隣の女性が前に割り込まれて、私が止めようとしなければ、ぶつかってたぞ。
地下鉄は、地下鉄で、隣の男性が新聞を広げて読むしぃ。いまどきこういう迷惑なことをするのも本当に珍しい。
地下鉄からの乗り換えは5分弱必要。ところが一本遅れたので余裕がない。次は20分後になる。致し方ないので歩くことに。地下街をぶらぶら歩いて上に上がったらナナちゃん人形の下だった。
外は雨になっている・・・・・・・
自転車で雨の中、栄のほうに行く人を見た。 ひょっとして・・・・・
車に慣れた体には、バス・地下鉄の移動はちょっと堪える。それに周りの迷惑の数が車のほうが少ないので、ストレスがたまらないかなぁ?
今日はバスが10分も遅れた。おかげで乗車ずべき地下鉄に乗れず、いつもよりも30分余計に時間を費やさねばならなかった。
バスから地下鉄の乗換えでは、階段の最下段で足を前に出そうとしたとたんに、隣の女性が前に割り込まれて、私が止めようとしなければ、ぶつかってたぞ。
地下鉄は、地下鉄で、隣の男性が新聞を広げて読むしぃ。いまどきこういう迷惑なことをするのも本当に珍しい。
地下鉄からの乗り換えは5分弱必要。ところが一本遅れたので余裕がない。次は20分後になる。致し方ないので歩くことに。地下街をぶらぶら歩いて上に上がったらナナちゃん人形の下だった。
外は雨になっている・・・・・・・
自転車で雨の中、栄のほうに行く人を見た。 ひょっとして・・・・・
タグ :バス・地下鉄
2008年09月26日
本の丸善の堕落
昨日、墓参りに出かける前に一本の電話。
「本の丸善からご案内です」という。最近、丸善で本を買った記憶もないし、もともと丸善に電話番号を教えたこともない。何なのかちょっと突っ込みを入れた。
「どういった御用で?」
「丸善の○○(忘れた)ですが、ご案内の電話です。」
「何のご案内?」
「絵付けをした陶板のご案内です。」
「ご案内って、売込みではないの?」
「いえ、ご案内です。」
「でも、なにかを買えという案内でしょうが」
「えぇ。。 もごもごもご・・・・」
「売込みなら売り込みといってくださいよ」
「はい」
「ではいりません。」
ちょっと意地悪だったかもしれないけど、この位しておかないとまたかけてくるから。
しかし、本当に『本の丸善』だとしたら丸善も地に落ちたものだ。たぶん本体ではなくて、グループ会社なのだろうが、本体ではないとしてもこうした売り込み電話をかけなければならないとは、情けない会社になったものだ。
それにしても『絵付けした陶板』
こんなの値をつけるのがものすごく難しい。趣味でもできるものに値をつける。作者の地名だけという、私に言わせれば『絵画』よりも値付けは難しいだろう。絵付けだけではなく焼き物の程度の問題が出てくるから。
なんにしても、気をつけたほうがいい部類の売り込みです。
「本の丸善からご案内です」という。最近、丸善で本を買った記憶もないし、もともと丸善に電話番号を教えたこともない。何なのかちょっと突っ込みを入れた。
「どういった御用で?」
「丸善の○○(忘れた)ですが、ご案内の電話です。」
「何のご案内?」
「絵付けをした陶板のご案内です。」
「ご案内って、売込みではないの?」
「いえ、ご案内です。」
「でも、なにかを買えという案内でしょうが」
「えぇ。。 もごもごもご・・・・」
「売込みなら売り込みといってくださいよ」
「はい」
「ではいりません。」
ちょっと意地悪だったかもしれないけど、この位しておかないとまたかけてくるから。
しかし、本当に『本の丸善』だとしたら丸善も地に落ちたものだ。たぶん本体ではなくて、グループ会社なのだろうが、本体ではないとしてもこうした売り込み電話をかけなければならないとは、情けない会社になったものだ。
それにしても『絵付けした陶板』
こんなの値をつけるのがものすごく難しい。趣味でもできるものに値をつける。作者の地名だけという、私に言わせれば『絵画』よりも値付けは難しいだろう。絵付けだけではなく焼き物の程度の問題が出てくるから。
なんにしても、気をつけたほうがいい部類の売り込みです。