化石の戯言

　毎度相変わらずトレンドマイクロは、契約打ち切ってもメールを送り続けている。

　今日も来た。
　【必見】１００名様にウイルスバスター契約期間１年プレゼント！「サイバー犯罪者たちの告白」公開中！
　という、タイトル。
　売れないからか、とうとう100本進呈と相成っている。

　それにしても、怪しい顔の男の写真入り。あ怪しい会社が怪しい男。　怪しい。

　ただより怖い物はない。　文句も言えないだろうから。  

　また誰かが、余計な連続投稿をしたということで、それで連続投稿を止めるために、最新のものだけにしてるんだとのこと。

　しかし、私のようにちょっとした変更を加えたら、新着から消えることは全く理解していないし、どうやったら消えるかもわかっていない人間が、技術サポートに出てきた。

　要は、ただ単に止めるだけのようだけど。。。

　しかし、私も連続にいくつか出すけど、まさか私のを止めたということかな？
　サポートの話では私ではない印象だけど。


関連、これの前の記事
　http://monvil.mediacat-blog.jp/e49058.html

***
　昨日は、他に3件書いてます。
　  

　友人からツイッターを始めたというメールが入った。
　先日来政治家の間でもツイッターがはやっているというニュースを聞いたので、なんだろうと設定サイトにアクセスしてみた。最初は英語で何をしているのか「ん？？？」状態。それでも何とか解読して設定だけをしてみた。
　なんだなんだ、日本語もあるではないか・・・・・・

　日本語に切り替えて、まずは　と思ったら、なぬ？？こっちが書き込む前に書き込みが来ている。何でだ？？？訳のわからなん世界だ。
　
　最初に『何している』って書いてあったから、「目下設定奮闘中」と書いてやった。その後2つ書き込んだが、なんの反応もないよ。なんだこれ？

　MIXI　BLOG　これらとあんまり変わるところないなぁ。何となく2ちゃんでしていることをビジュアルにしたという印象。おそらく、誹謗中傷も多くなるんではないかって思うな。  

　仕事柄OSの最新版が必要になることが多いので、今日になってWin7をインストールした。

　アップデートしたから設定情報、アプリなど問題なく動くといううたい文句なのに、大嘘である。それにMSのイランお世話をいっぱいしてくれる。
　
　１：立ち上がったら、２台のモニタの左右が反対になった。　（なんでこんなことするんだ？）
　２：タスクバーのアイコンが全部消えた。
　３：現時点で確認したこととして、
　　　　２つのアプリケーションが消えた。動かない。
　４：日本語変換にATOKを使って標準にしているのに解除された。
　５：パスワードの変更を求められたものが２つある。（なんでだ？？？？）
　６：Windowsメールがなくなってしまったので
　　　　今までのバックアップが読めなくなった。
　７：その代わりに　Windows　Liveを使えと言う。

　動かないソフトはWin7だからかと　XPモードを作動させようとしたけど、
　何とかかんとか文句を言って動いてくれない。

高い金払って、馬鹿みたいです。
　Macだとこんなことはありません。スムーズにアップしてくれます。

Macをメインに戻したいけど、
　今使っているのは小さいし、モニタ２台繋げないしなぁ。。。  

　相変わらずトレンドマイクロは月一でメールを送ってくる。昨年バージョンアップしてから、１５％引きを延々とやっている。これって、下手すると２重価格になるだけどね。そのうちまた公取さんからおしかりを受けるかもよ。
　だいたい、綿謝意ともめたときは期間延長だったものが、昨秋から１５％値引きに変わった。多分に、公取さんから指導が入ったのではいかと想像する。というのは、私ともめたとき公取さんにいきさつなど事情を話したら、「返金の処理の不記載」という問題があるようなことを言っていたので、それが変わって１５％値引きという方法なら返金のときにもめることはないだろうから。

　こういういい加減な会社だから、お使いの人には再考をお勧めする。星猫も売っているけど、やめた方がいいって言ったんだけどなぁ。。。
　
　これから先はあくまでも噂というか、システム屋さんの私見を聞いたので。
　ウイルスバスターはブラックボックスが多く、システムにかなり食い込んでいる様子なので、重くなるし、トラブったときの解決に問題がありそうだって。
　特に私のときのような問題の可能性は十分にあり得ることで、アンインストールしてもシステムに残るような作りには問題が大きいのではないかという見解だった。

　バージョンアップしてどうなったかは知らないが。やはりこれまでの流れの作りからは、疑問なのかもしれない。特にパワーユーザーは敬遠する方向にあるようだ。
　
　私は、トラブルの後は、無料のソフトを使っているけど、こちらでは全く問題は起きていないし、システムも軽くなっている。CMが出ることをのぞけばなんの問題もなく、こっちをおすすめする。ウィルバスターの金額も馬鹿にはできないからね。  

　ここのところ、別なことで時間をとっているので、ここのブログネタを拾うこともなかなかかなわず。
　ということで、カウンタが減っているなぁと思っていたら、昨日は、半分くらいのカウントしかないのに上昇している。ん？これはひょっとして、皆さん忙しくて、読んでる暇がないのかな？

　ただねぇ、同じものを星猫ネタでないものは楽天にも出しているけど、あっちの方が最近はカウントが多い。これはどうしたことか？もっとも、向こうは宣伝用のアクセスが半分以上だけど。といっても、固定的に見に来ていただける方もかなり増えましたね。

　さてさて、今年もあと９日ですなぁ。。。。　
　また年取るのかよぉ。。。でも、年をとることに感謝しなくてはいけませんね。  

　トラブルのためのリカバリー

　まいった参った　アプリのインストールまでするともう一日かかるかもしれないというくらい面倒臭い。半年以上かけて構築してきたシステムが壊れたんだから、それと同じになるにはそれだけの手間が要るということかぁ…・

　それにしても、丸々一日棒に振って、まだ足りないんだって。

　明日はできないから、土曜日、頑張ろうぉ……　今日は、これでやめておこう。  

　４時間かかっても修復できないことがわかったので、致し方ないがリカバリーを。
　
　もともとMac使いの私、それが今はメインがWindows。Macのインストールはなれたものだけど、WinのOSのインストールは初めて。
　とにかく時間がかかるわぁ。。。。いろんなもののセキュリティ０情報などをすべてやり直し。WEBのアドレスも、メールのアドレスもみんなやりなおし。
　もう丸一日つぶした。もうじきトラブルが始まって１２時間たつ。馬鹿な一日だった。

　  

　一昨日からの星猫のブログのトラブル、策や夜中にメンテナンスをかけたようだけど、今日もなんとなく重くて・・・
　重いのは、星猫の回線ではなく、外からアクセスしても、星猫全体のページが遅くて、ほかのページを見るのにも影響が出ているのではないかとすら。（関係ないと思うけど、読み込みに時間がかかって、ほかのページのロードに影響が出ているかと）

　一応、障害情報では修復されたことにはなっているけど。。。。  

　お昼過ぎてから、もうあまり並んでないだろうと、出かけてみた。

　1時間並んだよ。
　とにかく回転が悪い。席の空き状況と客の呼び入れとが完全に狂っている。そして、今は開店時期なので、客の人数に応じて相席をお願いすればいいモノを相席は一切させない。6人席に一人座っている場合もある。これでは開店しない。客はかなりじりじりしていた。
　開店時期が冬場だったら、こんなに客は待たないだろう。

　1時間待って席について。その前にチケットを買わねばならない。なら待ている間に買わせておけよって。この辺りも教育が出来ていない。
　作るのはけっこう早いのだが。。。。。。。

　出てきたものを食べた。以前数ヶ月でだめになった店のラーメンよりはましだ。目下半額なので価格も許されるが、正規の値段になったら、味と値段の相談は決裂。10%~15％は高い。
　
　餃子を食べたが、7個280円、これが正規の値段らしいから。これは許せる。味と価格はマッチ。以前食べに行った担々麺専門店の餃子はもう2度と食べたいと思わなかったが、まあここは大丈夫だ。
　
　しかし、1時間近く待って食べはじめから食べ終わりまでの時間を考えたとき、店員が待たせたことに対する謝辞が全くないこと、店内の雰囲気のがさつさは、新規開店の雰囲気ではない。
　去れ、どれだけの人がリピート客になるか　疑問だなぁ。近くにはダイエーのスガキヤ以外にあまりないので、この味なら多少は持つかもしれないが、・・・

**
蛇足
　新規開店の食事処は、外で松待つ間に出てくる客をウォッチングする。
　その出てくる客の表状であおれと無く店の味が分かるというモノ。
　今日の店で、出てくる客の表状はイマイチ。
　多分に、待たされた、それも無駄な待ち時間から来る
　　味の落差ではないかと想像するが。。。。。  

　ついさっき　またもトレンドマイクロからウイルスバスターの勧誘

　どうしようもない会社だ。

　今回のキャンペーンは、１５％割引だという。
　昨年までは、期間延長サービスだったが、これが今年から値引きに変わった。
　
　多分、公正取引委員会から指摘を受けての改変だろう。
　私に対して　サービス延長期間で延長なしの返金をしたことを　
　私が、公正取引委員会に提訴した。
　公正取引委員会は、「返金の際の計算についての不記載」という解釈が成り立つといっていたから、その線に沿った勧告か指導をしたと思われるのが。。。。。
　
　実際はどうだか分からないが、
　どっちにしても、サポート拒否をしておきながら、未だに登録メンバーとして案内を送りつけてくるのは、どうしようもない会社の証明だ。

　お使いにならない方が良さそうです。。。


　実は、ちょっとあることでバスターの話をしていたら、システムをいじるので、アプリケーションの組み合わせによっては不具合が出ると聞いてきた。このアプリ、某メーカーの開発用の純正品名なんですが。話が間違っていないなら、バスターはチェックしていない可能性がある。(一般の人で使う人は少ないから)  

　この春までメインで使っていたPCがなんやら変な動きをするようになってかなりな時間が経つ。
　先日バックアップを取ろうとしたら、ディスクを認識しない。ん？？？
　致し方ないので、中をクリアするために修理に出すことになったのだが、何とかバックアップを取らねばならない。ネットワーク経由でのバックアップを先日やったが全データのバックアップが出来ない。困った困った。
　昨日墓参りから帰ってから、一念発起。ハードディスクの接続を別なところに変えて何とか認識させて、コピーを始めたはいいけど、もう１６時間になるというのに未だ終わらない。それだけデータがあるからしょうがないけど。しかし、途中で止まることもあるので、付きっきりでいなけばいけない。おかげでどこも行けないよぉ。
　内部ディスクはもう１台ある。これのバックアップを取ろうとすると、もう一日かかるんだよなぁ。。お陰で、どこにも行けない状態で連休終わりそうだ。  

　サポセンに携帯メールへPCから送られてくるメールの停止を解除する方法を聞いた。あれをやれ、これをやれと言われて、電話で話ながら設定をした。設定完了でテストをした。メールが流れてこない。
　それをサポセンに言うと、込んでいる場合は遅くなるかも・・・・　１時間しても流れてこない。どうして？PCに戻っても来ない。

　変だと思って設定をもう一度じっくり見た。言われたとおりの設定になっている。ところが少し下を見ると、なに？？ここにこんな設定があるけど・・・・
　試しにそいつを設定してみた。メール流れてくるじゃぁないか？？ということは、私はウソを教えられたのだ。
　何が混でるだ。確かに混んでいるよ、EZWEBがつながらないって何度も言うから、でもなぁ、設定が間違っていたら、それは来ないだろう。門を開ける鍵が違えば当然門は開かないよ。
　
　それにしても人を馬鹿にした上で、間違いまで教えおって。


**
　この件をもう一度故障かと、違うサポセンに電話した。今度は、いい人だったよ。それに設定の違うことも認めた。
　同じサポセンでも人によってこんなに違いがあるとは。。。

　今回は、最初に暗唱番号聞いてきたぞ。　なんだ？？？？？  

今日ついさっき
メールでメールについてのアンケートが来た。

Mediacatのメールについてのアンケート。
ん？？？
私のメールアドレスは、Starcatなんですが・・・・・

サポセンに電話してやった。
一緒の扱いですぅ。
というのだが、
困るんだよねぇ。

2社の共同事業だから、
こういう問題が時々あるんだよなぁ。

最近のユーザーさんはアドレスがMediaCatなの？
知れとも選べるの？？
いやいや
ケーブルテレビで契約するとStarCatで
KMNで契約するとMediaCatなの？？

どうでもいいことですが・・・  

　私の仕事のＨＰの新しい差＾バーが今日から稼働している。

　この切り替えのために、先週の金曜日からすったもんだ。相手が土日休みなのに案内が来たのが引用日の午後。一切のサポートなしで切り替え作業に入った。とにかくいい加減な取説（オンラインヘルプ）で書かれていることの理解が出来ない、中には日本語が理解できないものもある。
　ナントが土日で根幹はいじったが、（と言っても日曜は法事があって、土曜はその準備も）、詳細になると難しいところが出てきた。何とか月曜日にサポートに聞いて何とか作り上げたものの、まだ亜動き出したばかりで、不安が残る。

　さて、契約の時に、これまで使っていたものとの切り替え作業について、多くね2週間位は平行してサーバーを動かせと言う。しかし、それには金がかかる。利益を上げていない仕事だから、出来るだけ被害は少なくしたい。
　こんな話に、向こうはめどがついたら2週間無くても解約していいと。早ければ1に利2日で済むこともあると。と言われれば、当然契約解除すれば、その日から金がかからなくなると思うのが当然のこと。
　しかし、きょうになっ、解約の話をしたｒ、解約希望希望日まで10に利を必要としますと言い出した。なに？？？？そんなの初耳だよ。これまで使ってきたものの契約の時にもそんな話は聞いていない。それに今回の契約変更に際しては、絶対に言わなければいけないことなのに。

　すったもんだのあげくに、向こうのミスを認めさせ、解約申し出で日以降に課金が発生しないようにするとの約束を取り付けた。延々1時間の電話交渉。人混みで頭痛いときに、この騒ぎで、今ものすごく頭が痛いです。疲れたぁ・・・・・・

　それにしてもどうしてでかい会社って、一方的に制度を決めて、ぎりぎりまで言わないのだろう？私は相手のミスを突くので何とかなることが多いとはいうものの、トレンドマイクロのようににっちもさっちもいかないときもある。そのトレンドマイクロの話がトラウマになっているから、今回は、向こうがミスを認めるまで引き下がらなかった。

　しかし、イヤな世の中だ。出来たらこんな個としたくないのに。

　今回は　ＫＤＤＩ　の話です。
　（ＡＵはショップがよく歩かをやります。契約変更ではたいて何かトラブります。よくよくＫＤＤＩは契約の時に問題があるようです。
　しかし、他のところよりまだましかもしれない。